Система делопроизводства «Кодекс: Обращения граждан»

Специализированная система делопроизводства «Кодекс: Обращения граждан» (далее – система), является одной из подсистем автоматизированной системы электронного документооборота и делопроизводства «Кодекс: Документооборот», но может использоваться автономно.

Система обеспечивает выполнение следующих функций:

• Ввод данных о заявителях (гражданах и/или организациях);

• Регистрацию обращений и вопросов, поставленных в них;

• Формирование уникального регистрационного номера обращения в соответствии с едиными принципами нумерации документов СЭДД;

• Постановку обращения на контроль;

• Ввод данных о ходе исполнения обращений;

• Прием обращений, зарегистрированных в других подразделениях и организациях;

• Формирование и рассылку файлов обмена для передачи регистрационных данных в другие подразделения;

• Формирование, представление на экране и печать выходных документов (карточек, справок, отчетов, протоколов);

• Поиск информации о заявителях, обращениях и исполнителях по значениям атрибутов соответствующих объектов;

• Вывод результатов поиска в файл, на печать, в папку;

• Корректирование и удаление данных о заявителях, обращениях, вопросах, исполнителях (только для пользователей, имеющих соответствующий статус).

По всем интересующим вопросам обращаться по телефону: (845-2) 26-28-83.